Statistica chestionar de satisfactie

In perioada 01.07.2017-31.12.2017 au raspuns la chestionarul nostru un numar de 163 pacienti, pe o scala de la 1 la 5, pacienti cu urmatorul rezultat:
1. Cat de multumit sunteti de promptitudinea cu care ati fost tratat?
- 143 persoane au raspuns 5
- 15 persoane au raspuns 4
- 2 persoane au raspuns 3
- 3 persoane au raspuns 2

2. Cat de multumit sunteti de calitatea serviciilor prestate de medici?
- 140 persoane au raspuns 5
- 16 persoane au raspuns 4
- 5 persoane au raspuns 3
- 2 persoane au raspuns 2

3. Cum apreciati ambianta din Policlinica Bethesda?
- 151 persoane au raspuns 5
- 10 persoane au raspuns 4
- 2 persoane au raspuns 3

4. Cum apreciati raspunsul la solicitarile dvs.- programari, eliberarea rezultatelor?
- 142 persoane au raspuns 5
- 11 persoane au raspuns 4
- 6 persoane au raspuns 3
- 3 persoane au raspuns 2
- 1 persoana a raspuns 1

5. Cat de multumit sunteti de timpul de asteptare pana cand ati fost vazut de un medic?
- 110 persoane au raspuns 5
- 20 persoane au raspuns 4
- 30 persoane au raspuns 3
- 3 persoane au raspuns 2

6. Cat de multumit sunteti de amabilitatea personalului?
- 156 persoane au raspuns 5
- 7 persoane au raspuns 4

7. Cat de multumit sunteti de calitatea informatiilor primite despre investigatiile si procedurile medicale care v-au fost aplicate?
- 136 persoane au raspuns 5
- 15 persoane au raspuns 4
- 12 persoane au raspuns 3

8. Cat de multumit sunteti de claritatea informatiilor referitoare la tratamentul pe care va trebui sa-l urmati in urmatoarele zile?
- 135 persoane au raspuns 5
- 21 persoane au raspuns 4
- 5 persoane au raspuns 3
- 2 persoane au raspuns 2

9. Vi s-au solicitat anumite atentii pentru serviciile prestate?
163 persoane au raspuns nu.

More